レディーバードでは、お客様ご来店の際「いらっしゃいませ！」
をあえて言いません。
え？っと思われると思いますが、その代わりに「こんにちは！」とお声かけさせて
頂いております。
実はこれ、レディーバードを立ち上げる時に決めてあったことなのです。
ご来店頂くお客様に妙な緊張感をとって頂くためと、なんとか我々とお客様との距離を
縮めるためにこのような形になりました。
きっかけは、ポロラルフローレンの接客を受けた時。。。
直感で、これだ‼ と思いました。
表参道にあるラルフローレンに行った時、ドアマンが「いらっしゃいませ」ではなく、
「こんにちは！」と声をかけてくれました。また、店内にいるスタッフ皆さんも
「こんにちは！」と声をかけてくれ何だか新鮮で、かつ、距離感を感じず買い物を
楽しむことができました。
その後、レディーバードを立ち上げてから我々も「こんにちは！」とお声かけさせて頂い
ています。
先日伺った都内のイタリアンレストラン、ここのスタッフさんにも皆「こんにちは！」と
声をかけて頂きました。その事を店長さんに伺うと、全く同じ答えがかえってきました。
お客様に妙な緊張感を与えず、リラックスして料理を頂いて欲しいと。。。
また、本場イタリアでも「いらっしゃいませ」という直訳語もなければ、基本お客様には
「こんにちは！」とお客様を迎え入れるそうです。
「こんにちは！」レディーバードではお客様にかける第一声の大切な挨拶と
させて頂いております‼