今日は、最後のお客様と『接客』の話で改めて感じたことがありました。
レディーバードはよくお客様から、ここのスタッフはみんな感じがいいね!とお褒めの
お言葉を多く頂きます。正直、本当に嬉しく思っています!
ただ、これにはただ単に仲良しごっこでやっているわけではなく、それにはそれなりのルール
を我々なりに意識しているところもあるわけです。
我々の接客におけるコンセプトは、一人のお客様をスタッフみんなで迎い入れ、スタッフみん
なで送り出す。
接客とはチームプレーだからだと我々は思っています。
同じフィールドにいて、個々に役割は違えど、むかっているものは同じなチーム‼
接客業として、チームプレーは最大なる武器だと、そう思っています‼
我々のチームプレー、どこにも負けない! そういう意識は本当に大切だと思いますね!
レディーバードも負けていませんよ(笑)