電気屋さん(最近では、家電量販店の事)でテレビを買って
設置してもらったけど、千葉テレビだけ、映らないとの電話・・・・・
若いころは、「それは販売した者の責任だから買ったところで
最後までやってもらいなさいよ」と断っていたのですが、
量販店の、仕事ぶりに興味が有ったのと、解決してあげれば
感謝されて収入になり、店のイメージも良くなるので、
訪問することに・・・・
設置の時の状況を伺うと、「ケーブルが細くて劣化しているので、
千葉テレビは映らない」 と説明されたそうです。
確かに3CFVで20mくらい延長しているので、チバテレビが
他のチャンネルより10dbくらい低いですが、見えないレベルでは
有りません。
原因は、余分なケーブルを切り詰めずに束ねてあるのと
千葉テレビは、送信アンテナが近い為、直接窓から強い電波が
室内に入って来ますが、
シールドの不完全な昔のアンテナプラグを使っていた為に
室内の電波とアンテナ線からの電波が干渉していました。
所謂、飛び込み障害です。
余分なケーブルを切り詰め、F型接線で通常通り接続して
完璧に受信できました。
量販の配送担当は、現状のまま接続して、お客様のお宅の
問題を改善する立場では有りません。
購入した量販店に頼めば、別料金で提携業者が来て、
ケーブルの張り替えやアンテナコンセントの交換を
したところでした。
僅か数千円で済んで、とても感謝されました。
このような仕事を続けていると必ず良いお客さんに
巡り合えます。
関連記事はこちら↙
アンテナプラグの落とし穴
いつも、そのように心がけています。
安売りは量販店に任せなさい。
親切は少し高くても、いつまでも客はついて来てくれますよ!!!