毎日、本当に寒いですね。
　昨夜も仕事が終わり、耳がちぎれそうな位の寒さを
　我慢し、家にたどり着いてみると・・・、
　何やらポストに、手紙が入っていました。
　　そんなっ、私宛に手紙なんて、滅多にないことなので
　ちょっとドキドキ・・・
　大体普段は、訳のわからないDMくらいしか来ないので
　妙な胸騒ぎすら覚えてしまいました。
　　で、階段を上がりながらよ～く見ると・・・、
　コレでした↓↓↓
　

　
　
　　そう、幕張駅前の「つぼ八」さんからでした。
　事の発端は先週、いきなり平日の昼間に電話をして、
　「今から行きますから席の確保を・・・」なんて感じで始まりました。
　真昼の大宴会をして、サービス三昧の手厚いおもてなしを受けた、
　あのつぼ八さん。
　　
　　　中を開けてると・・・、
　　「次回のクーポン券」が入っていました。
　　ココまではよくある話。　　更に入っていたのは、
　　「手書きのメッセージ」でした。
　　一見すると、どこのお店様でもできるような気がする、でも
　　実行しているところは少ないのかもしれません。
　
　　
　　　　同じサービス業に携わるものとして、何だか恥ずかしい気持ちが
　　　ふつふつとわいてきました。
　　　　小さな事かもしれませんが、このちょっとした心づかいが
　　　またお客様を呼ぶ秘訣なんでしょうね、きっと。
　　　　自分がお店に出ているときは、果たしてこう言うサービスを
　　　提供できているのかと、考えさせられました。
　　　　普段はサービスを提供する立場、それが逆の立場になって
　　　改めて学ぶこともあるんだな～って再認識。
　
　
　　　　この場をお借りしてではありますが、店長様はじめスタッフの皆様、
　　　素敵な心遣いをありがとうございます。
　　　　そして、せっかくの招待状が届いたわけですから、ぜひとも
　　　また近いうちに、お邪魔させていただければと思います。
　　　　・・・、と、ちょっと真面目な話にはなりましたが、
　　　単にまた飲みたいだけだったりして