カテゴリー: システムの不具合に関するお知らせ

いつもマクスタをご利用いただきありがとうございます。

新マクスタに移行し、機能が変わったり画像が表示されない等、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

いくつかのブロガーの皆様より、新着コメントのお知らせがメールで届いたけれど承認のURLをクリックすると「閲覧できません」というページが表示されてしまう。

という声がマクスタ事務局に届きました。

原因を調べてみたところ、メールを開いた端末でマクスタにログインしていない状態でURLをクリックすると、サーバーのセキュリティツールでアクセスがブロックされ、「閲覧できません」と表示されることが判明いたしました。

wordpressから送られてくるコメント承認のメールが、例えば第3者に届いてしまったり、間違えて転送してしまった場合にその第3者がURLをクリックしても、管理画面に入ることのできないようにしている為です。

コメントのお知らせメールは、管理画面の設定から受信しないように変更することも可能です。

メールが届くように設定したい場合、コメント承認のメールが届きましたらログインした状態でURLをクリックしていただければと思います。

 

新マクスタのマニュアルが更新されました。詳細はマクスタTOPページの最下部、「ヘルプ」よりご参照ください。

今後ともマクスタを宜しくお願い致します。

平素よりマクスタをご利用いただきありがとうございます。
Apple より iOS8 がリリースされましたが、safari ブラウザで下記の現象が発生してしまうことを確認しております。
1. 画像が正常にアップロードできない
2. 画像一覧から画像挿入した場合に画像挿入画面が閉じない
原因についてはシステム運営者側で調査中でございますが、safari 側の不具合である可能性があります。
対応が完了するまでは、お手数ではございますが safari 以外のブラウザやブログ投稿アプリをご利用いただくようご対応お願いいたします。
上記現象の対応について進捗がございましたら、こちらの「マクスタ☆インフォメーションボード」にて、改めてご報告させていただきます。
何かご不明な点などございましたら、マクスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
また、無料ブログ講習会「幕張ブログ村」も月に1度開催しておりますので、
分からないこと、直接聞きたいことなどございましたら、是非お越し下さい。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後ともマクスタを何卒よろしくお願い致します。

いつもマクスタをご利用いただきありがとうございます。
マクスタッフです。
この度、ブログ投稿時のFacebook連携投稿機能が動作しないという不具合が確認されたため、修正致しましたことをお知らせ致します
差し当たりまして、該当機能を以前よりご利用頂いていたユーザー様に関しましてはお手数をお掛けしますが、ユーザー様自身の手で再設定して頂かなければならない作業がございます。
作業工程は以下の通りとなります。

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1．管理画面にログイン
2．管理画面TOPのサイドバー内、ブログの設定欄にある”連携サービス設定をクリック”

3．Facebook行にある”アカウント連携解除する”ボタンをクリックし、一度設定を解除する

4．今度は同じくFacebook行にある”アカウント連携設定する”ボタンをクリックし、再度設定を行う

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以上の手順でFacebook連携機能の再設定が完了となります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本記事内容に関してご質問などございましたら、お手数ではございますがこちらのお問い合わせよりマクスタ事務局までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、無料でブログに関する質問を直接スタッフに出来る機会として「幕張ブログ村」も月に1度開催しておりますので、
分からないことや直接聞きたいことなどございましたら、是非ともお越し下さいませ。
引き続き、ユーザーの皆様に快適にご利用していただけるよう努めさせていただきます。
今後ともマクスタを何卒よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。
いつもマクスタをご利用いただきありがとうございます。
マクスタッフです。
先日、マクスタ内文字入力が自動的に半角カナになってしまう場合の対処方法について下記リンク先の記事にてお知らせさせて頂いたのですが、

記事内に記載されている方法で互換表示設定を行った場合、管理画面内の『マクスタからのお知らせ』や『最新記事一覧』の表示部分が以下のように表示されなくなってしまう現象が確認されました。
＜互換表示設定を行った場合＞

＜互換表示設定を解除した場合＞

対応策としてシステムの変更を行い、互換表示設定を行わなくても半角カナ入力になってしまう現象が起きなくなるように変更いたしました。

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この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本記事内容に関してご質問などございましたら、お手数ではございますがこちらのお問い合わせよりマクスタ事務局までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、無料でブログに関する質問を直接スタッフに出来る機会として「幕張ブログ村」も月に1度開催しておりますので、
分からないことや直接聞きたいことなどございましたら、是非ともお越し下さい。
引き続き、ユーザーの皆様に快適にご利用していただけるよう努めさせていただきます。
今後ともマクスタを何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりマクスタをご利用いただきありがとうございます。
下記記事にてご連絡させていただきました、
「記事投稿画面の本文入力欄にて入力文字が自動的に切り替わってしまう現象」
について進展がございましたので、ご連絡させていただきます。

下記の手順にて InternetExplorer11 の設定を変更いただくことで、文字入力モードが切り替わらずに入力可能になることを確認しております。
もし文字が自動的に切り替わってしまう場合は、お手数ではございますが、下記手順に沿ってお試しいただけますと幸いです。
以下、設定手順となります。
1. InternetExplorer11 の画面右上にある歯車のアイコンをクリック

2. 「互換表示設定」をクリック

3. 「追加する Web サイト」にて、サイトドメインを入力
4. 追加 ボタンを押下し、入力したサイトドメインが反映されていることを確認

また、マクスタのブログシステム管理会社にても、システム上での対応が可能か引き続き調査を進めております、進捗がございましたら改めてご報告させていただきます。
この件につきまして何かご不明な点などございましたら、マクスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
また、無料ブログ講習会「幕張ブログ村」も月に1度開催しておりますので、
分からないことや直接聞きたいことなどございましたら、是非お越し下さい。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともマクスタを何卒よろしくお願い致します。

平素よりマクスタをご利用いただきありがとうございます。
現在マクスタ内の文字入力において、いくつか不具合が発生しているとのお問い合わせがございましたので、そちらの解消方法をご連絡致します。
■ 文字入力モードが切り替わってしまう現象について
下記の環境にて、記事本文の文字入力モードが自動的に切り替わってしまう現象を確認いたしました。
OS : Windows 7
ブラウザ : Internet Explorer 11
日本語入力システム : Microsoft Office IME 2010
上記環境と同一の環境であった場合、 IME 側が原因の可能性があり、
システム上での対応が可能か、現在システム管理会社にて調査をしていただいている状況です。
それまでの代替案としましては、Google 日本語入力にて同様の現象が発生しないことを確認しております。
もしご不便なようでございましたら、こちらのインストールをご検討いただければ幸いです。
▼Google 日本語入力
http://www.google.co.jp/ime/
■ドラッグ部分が消えてしまう現象について
本現象についても、システム上での対応が可能か、現在システム管理会社に調査をしていただいている状況です。
お手数ではございますが、もし本現象が発生した場合は、下記 URL に記載されております手順をご参考に、
InternetExplorer11 の設定リセットをお試しいただければ幸いでございます。
▼ Internet Explorer の設定のリセット方法
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
* 設定リセットを行われましても、「お気に入り」などの情報は削除されま
せんので、ご安心ください。
設定リセットをお試しいただいても、なお改善されない場合には、Firefox や
GoogleChrome といったブラウザにて正常に記事が投稿可能か、お試しいただ
ければと存じます
▼ Firefox
http://www.mozilla.jp/firefox/
▼ GoogleChrome
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/
上記現象の対応について進捗がございましたら、こちらの「マクスタ☆インフォメーションボード」
にて、改めてご報告させていただきます。
何かご不明な点などございましたら、マクスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
また、無料ブログ講習会「幕張ブログ村」も月に1度開催しておりますので、
分からないこと、直接聞きたいことなどございましたら、是非お越し下さい。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後ともマクスタを何卒よろしくお願い致します。