昨日も梅雨らしいどんより曇りの天気でしたね。
そんな梅雨空の中、昨日は嬉しいお客様をサロンにお迎えしました。
2年程前にサロンにお越しいただいたお客様がリピートして下さいました!
初めてサロンに来て頂いた時、とても気に入って下さって、「お家も近くなので又来ます」と仰って帰られました。
あれから2年・・・ずっと忙しくされていてなかなかサロンに足が向かわなかったのかなと思っていました。
そして昨日お迎えして・・・お客様にお話を聞くと・・・
「来たい、来たい・・・といつも思うのですが、なかなか用事に気を取られ、時間を取られ、気がつくとお休みが終わってしまっていて・・・
自分自身の事はやはり優先順位が低く、余程意識をして時間を作らないと自分の事はなかなかできないのです。
今日は意識をして自分にご褒美をあげようと思い、思い切って来る事ができました。」
サロンに来て下さる多くのお客様が同じような事を仰います。
皆さん又来たいと思うのですがなかなか時間が取れない、スケジュールが合わない・・・と。
そんなお客様の気持ちにちょっとだけ背中を押して差し上げます。
リピートしたいお客様のために、割引券を差し上げています。
2か月以内に又来られたら20%引き、そして6か月以内なら10%引きの割引券です。
この割引券を差し上げるだけでなく、お客様の背中をもう少しだけ後押しするために・・・
割引期間内で次回の予約入れて行かれる事をお勧めしています。
するとサロンに来る日がリザーブされ、自分を振り返る日、自分にご褒美をあげる日がリザーブされるのです。
もちろんその時になってやむを得ない事情があればキャンセルしたり、変更するのは全く構いません。
キャンセル料も何もかかりません。
ご自分のための日をリザーブすることによってご自分の気持ちにもメリハリが付き、楽しみができ、より一層日々元気に過ごせるのではないでしょうか。
リピーターで来て下さっているお客様にはこんな方法をお勧めし、皆さんにとても喜ばれています。
意識をして自分自身のための時間を作る・・・元気な女性、素敵な女性になるための秘策かも知れません。
昨日のお客様も次回の予約を入れて下さいました。
次回お会いできる日を楽しみにしています。