実在する「(株)DMM.com」をかたる事業者(以下「偽DMM」)が、消費者の携帯電話に「有料コンテンツ利用料金が未払いです。本日中に連絡なき場合、訴訟手続きに移行します。」などと記載したSMSを送付し、連絡してきた消費者に「今日中に支払えば訴訟手続を取り下げます。」などと告げ、有料動画サイトの未払料金等の名目で金銭を支払わせようとする相談が大変多く寄せられています。
偽DMMからのこうした要求には絶対に応じず、連絡しないようにしましょう。
なお、実在する「(株)DMM.com」の動画配信サービスは前払い方式のため消費者に未払料金等が発生することはありません。ご不明な場合は、千葉市消費生活センターにご相談ください。
相談電話:043-207-3000
相談受付:月曜~土曜日 午前9時~午後4時30分