「給湯器の点検でこの地域を回っている。」などと突然事業者から電話や来訪があり、点検後「このままでは火災の心配もある。」と不安をあおり、高額な給湯器の交換を勧誘する事例が発生しています。電話や訪問で点検を持ち掛けられても、毅然とした態度で断りましょう。また消費者が断った後の再勧誘は法律で禁止されています。電話やインターホン越しに「契約しません。もう電話しないでください。」「帰ってください。もう来ないでください。」などと、話を聞かずにきっぱりと断り、断わっているにもかかわらず勧誘を止めない場合は「法律違反」と伝え、退去しない場合は警察に通報しましょう。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。

〇国民生活センターホームページ

https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen465.html

〇警視庁ホームページ

https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/higai/shoho/tenken.html

契約のトラブルは消費生活センターへ

相談電話：043-207-3000

相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】

消費生活センター

ちばし安全・安心メール

https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html

福祉委員長　H

「５年間通い放題の脱毛エステを契約したところ、契約期間中に事業者が倒産し、ローンの支払いのみ残った。」という相談が、毎年のように発生しています。現金やクレジットカードの一括払いで既に全額支払っている場合、被害の回復は非常に困難です。契約期間が長期で高額な契約をする場合、事業者の情報を調べ、なるべくサービスを受けるたびに代金を支払う「都度払い」ができる事業者を選びましょう。またエステ事業者が倒産すると、事業を引き継ぎ、引き続きサービスを提供するという事業者が現れる場合もありますが、新たな契約として追加料金を請求されることもあります。利用する際は注意しましょう。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。

〇国民生活センターホームページ

https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2020_11.html

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211223_1.html

〇政府広報オンライン「美容医療サービスの消費者トラブル　サービスを受ける前に確認したいポイント」

https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201307/1.html

〇厚生労働省ホームページ「確認してください！美容医療を受ける前にもう一度」

https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_04978.html

契約のトラブルは消費生活センターへ

相談電話：043-207-3000

相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】

消費生活センター

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https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html

福祉委員長　H

「 エアコンの調子が悪くなり、ネットで調べた「エアコン修理即日対応」という業者に修理を依頼したら、「製品の寿命が近い。このまま使うと電気代が大幅に上がる。」などと不安を煽られ、強引に高額な新品のエアコンへの買い替えを勧誘された。」という相談が寄せられています。検索結果の上位に表示された事業者が必ずしも優良とは限りません。不具合が発生したら、保証期間を確認のうえメーカーや販売店に相談しましょう。

具体的な事例などは下記のURLからご確認いただけます。

〇国民生活センターホームページ

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html

〇消費者トラブルFAQ「【修理・エアコン】故障した。どこに相談すればよいか。」

https://www.faq.kokusen.go.jp/faq/show/1230?site_domain=default

契約のトラブルは消費生活センターへ

相談電話：043-207-3000

相談時間：月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分まで

【送信元】

消費生活センター

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https://www.city.chiba.jp/t/chiba-an.html

福祉委員長　H